误区一:主城位置不替周期省时间

周末上午,滨城店刚开门,一对父母陪孩子来登记。母亲进门第一句:咱这是主城区门店,是不是比县城那边快?能不能选个短周期,少花点?红娘没有先报总价,而是翻到登记表的父母陪同咨询那一页,先问了三件事:是本人要来找对象,还是家长先来摸情况;本人工作日能不能抽出固定时间见面;家在滨城哪个片区,平时活动半径落在哪。聊了半小时,家长才发现,自己一直把快听成了路程近,把省听成了周期短。

把滨城是主城区当省钱理由的人,往往只算了到店那一趟的路程,没算费用对应的是交费之后几个月里发生的事。资料审核几轮、约见前怎么沟通、本地红娘多久回访一次、见面之后谁来做复盘——这些动作的密度,决定了周期实际是长是短,不是门店在主城还是县城。交费前,可以请对方把一个周期内红娘跟进的大概频次说具体,只听到会跟进三个字不算数。

误区二:费用不是一次见面的价

把价格当成见一次面多少钱的人,见完一面没人接话就觉得花了冤枉钱。但费用对应的不是某一次见面,而是见面前的资料核对、见面时的协调、见面后的复盘和下一轮的调整方向。见完一面之后的复盘由谁来做、多久做一次、能不能拿着反馈改条件——这三件事不问清,费用就只买到了一次见面的安排,谈不上后续。

父母陪同到店,先分清四件事

家长替孩子交费时容易抢着填表,但需求访谈里最先要分清的,是本人意愿、家长补充意见、底线条件和可商量偏好四类。缺了第一项,后面三个条件填得再细,筛出来的也是家长愿意见的人,不是本人愿意见的人。建议父母陪同到店时,至少让本人来一次,哪怕只是半小时,也能让红娘在资料审核环节少走弯路,也避免之后见了一面才发现本人根本不配合。

多区县联动,费用要跟完整动线走

在滨州相亲网滨城店登记、见面约在沾化或无棣,是这家店常见的情况。这时候要问清:跨区县见面的时间由谁协调、复盘是不是照常回到滨城店做、跟进节奏会不会因为距离拉长而中断。联动不是自动包含的词,费用是否覆盖这条跨区县的完整动线,是滨城店区别于县城单点门店的关键,也是判断这笔账算没算对的最后一栏。

交费前的四栏自查表

拿一张纸,画四栏:服务周期具体多长、资料审核做到哪一步、红娘跟进谁来做多久一次、复盘机制怎么回到本人。每一栏都让对方填具体描述,填不满的地方就回去再想想,不必当场决定。